

医療制度の変化などによって、病院での業務はより複雑化、高度化しています。今では、医師の秘書業務や受付事務などを行う専門スタッフの支援があって初めて、診療がスムーズに行われます。本コースでは医学の基礎知識と的確な事務能力に加え、患者さんに対するあたたかな対応ができる医療事務スタッフや医療秘書を育成します。
病院の受付や病院事務で必要な手話を学ぶ。
医療機関で使用されているコンピュータを使用し、保険請求の一連の流れを理解し、オペレータ業務を習得する。
電話応対・窓口案内など、状況に応じた患者接遇を基礎から学び、現在注目のサービス接遇検定準1級取得を目指す。
カウンセリングの知識・技術を理解し、事例をもとにした解釈技法やロールプレイを通して学習する。
病院事務職の知識として必須である診療報酬請求事務を学ぶ。
病院窓口での患者さんとの応対の仕方を実践を通して学習する。
医療機関で扱う、内科・外科などの主な病気とその治療法について学ぶ。
一般企業の社長や重役の秘書としての役割やお客様への対応を学ぶ。
| 時間割例 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 9:20~10:50 | サービス接遇 | 医療事務概論 | 秘書実務 | 基礎医学 | |
| 2 | 11:00~12:30 | 医療関連法規 | カウンセリング概論 | 医療情報 | 診療報酬請求事務 | 医療保障 |
| 3 | 13:20~14:50 | 情報処理 | 病院窓口実習 | 簿記 | ホスピタリティ | 医事コンピュータ |
| 4 | 15:00~16:30 | 病院窓口実習 |
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